今天挨踢小茶接到一个case，是关于Cisco Unifiedd IP的 Phone CP-7942G无法正常显示时间的问题，这个问题只出现在了公司一台的思科电话上面，其他电话没有此异常。主要表现为思科的左上角显示时间的部分，显示的时间比其他的电话要慢8个小时。
最近挨踢小茶发现思科7940话机如果按下Directory键查看通话记录，就会一直显示“Requesting...”，而且只会显示Missed Calls, Received Calls, Placed Calls，如图所示。
今天挨踢小茶尝试在Cisco Unified Communications Manger(CUCM)里删除一个用户的电话的时候，出现了错误“Delete Failed [10206]. Cannot delete device that is used as a Primary Phone”。在排错中浪费了些时间，这里写下自己的经验。
在Cisco CUCM（Cisco Unified Communications Manger） 8 版本中，默认装好就带有Demo的license，其中包含了150个DLU，3个Nodes，还有feature license，基本能满足测试需求。
今天对RMA回来的Cisco 7942G IP电话进行设置的时候，发现都无法正常自动注册到CUCM系统之中了，甚至发现新买来的电话也有这个问题。现象如下：
RTMT是Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool的简称，能够进行实时地监控和管理思科语音服务器。同时RTMT也是一款非常有效的troubleshooting工具，能够收集服务器产生的各种日志文件，能够进行详细地分析和管理。
CUCM(Cisco Unified Communications Manager)从7.1(5)版本开始，就分有restricted和unrestricted版本的区别。很多人并不知道这两个版本之间有什么区别，两个版本是不是都能实现CUCM的所有功能。
对于大部分进行想学习CCNP VOICE技术或者将要学习这门技术的网络工程师们，这篇文章将会非常有实用价值。大家都知道，如果要在真实机上搭建CUCM或者相关的VOICE平台是十分困难的，需要多台独立的服务器，不仅耗费资源比较多，而且实用性也不太强。
CUCM(Cisco Unified Communications Manager)通过开启CDR(Call Detail Record)功能能对所有处理过的电话进行记录，CDR文件还能够自动发送到第三方的计费系统进行更详细的话费计算和话单处理。
经过前前后后3个月的努力和波折，在昨天终于把新版本的CUCM(Cisco Unified Communications Manager)，UCCX(Cisco Unified Contact Center Express)，CUC(Cisco Unity Connection)全部切换到新的生产系统里面去。在切割过程中，接近2000台电话仅仅出现2台电话有问题，可谓是大幸中的大幸。
在全新的UCCX（Cisco Unified Contact Center Express）安装完之后，在登陆Administrator页面的时候输入正确的用户名和密码，显示“I/O AXL Error”错误。找到如下解决方法，详情请往下看。
在安装Cisco Unified Communications Manager(CUCM)的时候，会要求输入两组账号密码和一个安全密码，分别是Application User, Application Password, Platform User, Platform Password, Security Password. 一旦安装的时候设置了这些密码，在以后系统运作后就比较难更改了。但是还是有办法的，下面稍微讲解一下更改CUCM密码的办法。
最近挨踢小茶在做CUCM(Cisco Unified Communications Manager)安装和数据导入的时候发现，版本在CUCM7或以上的时候，无论安装还是升级都需要检查你的NTP服务器。如果CUCM无法再安装的过程中检测到你定义的NTP服务器并成功从NTP服务器同步到时间的话，安装和升级是进行不下去的。版本6及以下不存在这个问题。
