思科CP-7942G电话时间显示错误

      今天挨踢小茶接到一个case,是关于Cisco Unified IP的 Phone CP-7942G无法正常显示时间的问题,这个问题只出现在了公司一台的思科电话上面,其他电话没有此异常。主要表现为思科的左上角显示时间的部分,显示的时间比其他的电话要慢8个小时。   公司现在运营的Cisco Unified Communications Manager版本是8.6.2,而思科7942电话的固件版本是SCCP42.9-3-1SR4-1S。在重新启动思科电话无...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:20,293 阅读 | 标签:,

    CUCM按Directory键一直显示requesting…

      最近挨踢小茶发现思科7940话机如果按下Directory键查看通话记录,就会一直显示“Requesting…”,而且只会显示Missed Calls, Received Calls, Placed Calls,如图所示。   但是思科7942话机没有这个问题,按下Directory键可以正常显示Missed Calls, Received Calls, Placed Calls, Personal Directory, Corporate Directory.   原因是当思科7940话机按下Directory键后,话机会...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:4,866 阅读 | 标签:,

    无法删除和IP Communicator关联的电话(CUCM)

    今天挨踢小茶尝试在Cisco Unified Communications Manger(CUCM)里删除一个用户的电话的时候,出现了错误“Delete Failed [10206]. Cannot delete device that is used as a Primary Phone”。在排错中浪费了些时间,这里写下自己的经验。 在CUCM中,Primary phone的概念出现是跟随Cisco IP Communicator(CIPC),也就是软电话而出现的。当一个软电话的device绑定到了一个实体电话上的时候,实...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:9,020 阅读 | 标签:, ,

    CUCM8 BUG: 登录Disaster Recovery System无反映

      在上个星期,挨踢小茶登录CUCM8.6的Disaster Recovery System查看schedule backup的状态的时候,惊奇的发现一台PUB和一台SUB登录进页面之后,点击任何菜单都没有反映。但是另一台SUB的同样页面是正常的。而且3台CUCM集群,登录Cisco Unified CM Administration等其他页面都能正常进行操作。   先介绍一下环境,CUCM版本是CUCM8.6.2.21900-5,3台服务器做集群,一个PUB,2个SUB。在GUI...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:27,889 阅读 | 标签:,

    Cisco CUCM 8 Demo License 问题

      在Cisco CUCM(Cisco Unified Communications Manger) 8 版本中,默认装好就带有Demo的license,其中包含了150个DLU,3个Nodes,还有feature license,基本能满足测试需求。   一般来说demo license在小版本升级中(例如8.0升级到8.5)是不会有变化的,license依旧生效。但是在8.5升级到8.6之后,demo license中的feature license失效了。会出现如下状态:   而在这种状态下,是...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:12,918 阅读 | 标签:,

    思科电话 Registration rejected : security error 错误

      今天对RMA回来的Cisco 7942G IP电话进行设置的时候,发现都无法正常自动注册到CUCM系统之中了,甚至发现新买来的电话也有这个问题。现象如下: 思科电话获取的IP地址正常,TFTP和Call Manager的地址都正常 没有自动刷新firmware,而进入主页面的时候提示“Registration rejected : security error” 过了10几秒后电话自动重新尝试注册,然后产生同样报错,不断循环   开始挨踢小茶以...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:13,934 阅读 | 标签:,

    Cisco Agent Desktop 登录报错

      因为意外断电的缘故,和UCCX做集成的CUCM8服务器停电关机了,但是在供电恢复重启后,Cisco Agent Desktop没有正常运行,而是出现了以下错误:   值得一提的是,在停电过程中,UCCX服务器没有收到任何影响,而话机因为CUCM8没有起来而一直停留在CONFIG状态。 供电恢复后,所有Cisco Agent Desktop 登录都弹出了报错。   挨踢小茶查看了CUCM8上的服务,和UCCX上的服务,都正常开启并...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:11,537 阅读 | 标签:,

    如何在Linux环境下安装Cisco RTMT

      RTMT是Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool的简称,能够进行实时地监控和管理思科语音服务器。同时RTMT也是一款非常有效的troubleshooting工具,能够收集服务器产生的各种日志文件,能够进行详细地分析和管理。   目前RTMT能够安装在Windows 98, Windows XP, Windows 2000, Windows Vista,  Linux with KDE 和 Gnome 客户端上。安装在Windows平台相对简单,只需要下载相应的RTMT...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:9,864 阅读 | 标签:,

    修改思科语音平台MAC地址和License MAC值

      思科的语音产品(CUCM, UCCX, CUC,CUPS等)的license都会和物理机的MAC地址进行绑定,而在现在越来越多的思科虚拟化进程下,思科也使用了License MAC的值来对license进行绑定。那么,什么是License MAC呢?其实License MAC就是安装思科产品时,根据所输入的系统参数(包括但不仅局限于hostname, NIC speed, DNS, IP address)而计算出来的一个虚拟MAC地址值。从而确保license MAC的相对...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:14,793 阅读 | 标签:,

    CUCM restricted和unrestricted版本的区别

      CUCM(Cisco Unified Communications Manager)从7.1(5)版本开始,就分有restricted和unrestricted版本的区别。很多人并不知道这两个版本之间有什么区别,两个版本是不是都能实现CUCM的所有功能。   限制版本(Restricted)的CUCM在很多国家是不能在和政府机构以及军事相关机构里面部署的,而且限制的版本受到进出口以及美国政府的随时监管。而且一些国家不允许CUCM部署,因此在限制版本...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:16,597 阅读 | 标签:, ,