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思科电话 Registration rejected : security error 错误

2013年01月10日 9330点热度 0人点赞 3条评论

  今天对RMA回来的Cisco 7942G IP电话进行设置的时候,发现都无法正常自动注册到CUCM系统之中了,甚至发现新买来的电话也有这个问题。现象如下:

  1. 思科电话获取的IP地址正常,TFTP和Call Manager的地址都正常
  2. 没有自动刷新firmware,而进入主页面的时候提示“Registration rejected : security error”
  3. 过了10几秒后电话自动重新尝试注册,然后产生同样报错,不断循环

  开始挨踢小茶以为,是在厂家出厂化设置的时候在对端的CUCM系统中做了类似security的设置,而拿到客户手上的时候客户所在的CUCM系统没有相应的设置所以产生的错误提示。尝试了将电话恢复出厂化设置,无效;尝试话机手动添加配置,可以正常工作。另外,在同一时间尝试了另一个型号的电话7940G,也会报错,但是报错内容不一样,是类似“Registration refused”之类的报错。

  最后发现产生这个报错的原因是自动注册的分机号码段已经被全部用光了,删除了一些不必要的临时号码后,这些报错的分机就可以正常获取自动的配置了。

  产生这个报错的思科电话型号可能会是7942,7945,7965。另外如果产生了这个报错,请首先尝试进行出厂化设置!

  另外,如果是在CIPC上出现这个错误,请参考Troubleshooting Cisco IP Communicator进行相关操作。


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标签: CUCM Registration rejected
最后更新:2013年01月10日

挨踢小茶

我是挨踢小茶,曾就职于IBM、联想、百度和Avnet的网络工程师和架构师,目前就在云计算行业担任架构师。

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文章评论

  • Andereson

    這個問題都在公司裡發生過,最後更換了一個新的電話,還要我等了一個小時初始化.

    2013年04月13日
    回复
    • 挨踢小茶

      @Andereson 怎么要一个小时初始化~

      2013年04月13日
      回复
  • 足球直播

    学了。。。赞一个

    2013年01月10日
    回复
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