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CUCM按Directory键一直显示requesting...

2015 年 2 月 17 日 4896点热度 0人点赞 1条评论

  最近挨踢小茶发现思科7940话机如果按下Directory键查看通话记录,就会一直显示“Requesting...”,而且只会显示Missed Calls, Received Calls, Placed Calls,如图所示。
  但是思科7942话机没有这个问题,按下Directory键可以正常显示Missed Calls, Received Calls, Placed Calls, Personal Directory, Corporate Directory.

Phone Requesting

  原因是当思科7940话机按下Directory键后,话机会自动向Enterprise Parameter里面定义的URL地址发送关于Personal Directory和Corporate Directory的请求,而当这个URL不可达的时候,就会出现话机一直卡在请求的状态。
  有意思的是,如果将该URL改成不规范的形式(例如"nowhere"或其他任意字符)后,思科7940话机再按下Directory键,会直接出现HOST NOT FOUND的字样,而且也会显示出Personal Directory和Corporate Directory。
CUCM Enterprise Parameter
  下面是关于话机这个URL请求的相关官方解释,可以看到,思科7940/7945/7960/7965/7970型号的话机都会在按下目录按钮后连接到指定的URL去读取信息,而思科7942型号的话机不存在这个现象。
Phone URL Parameters
  同时,如果有需要也可以取消Personal Directory, Corporate Directory功能,详情可以参见下面这篇文章。
http://www.netcraftsmen.com/how-to-disable-corporate-directory-in-cucm-7-x/

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标签: CUCM 思科7940话机
最后更新:2015 年 2 月 17 日

挨踢小茶

Waiting For Life Is waiting for death.

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文章评论

  • 威客圈子

    分析的很仔细,值得我们这些人学习。
    博主有没有兴趣做友情链接啊,可以加扣扣联系:2396238979

    2015 年 3 月 10 日
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    挨踢小茶

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