介于CUCM，UCCX，CUC的项目已经结束了，但是为了确保在真实环境中CUCM能够顺畅并正常支持业务需要，挨踢小茶打算在实验环境中安装Esxi并且在其中创建CUCM8的虚拟机。其实在这之前，我也因为数据迁移的目的在esxi上安装过很多次CUCM8，这次直接安装最新版本，也还是出现了一些问题。不过话说回来，在真机上安装CUCM8的时候，挨踢小茶就遇到过各种不明不白的错误，可能还是太菜了吧，往往折腾1、2天才顺利解决。粗略算一下，在项目前前后后，我安装CUCM系统的次数应该不下40次。
经过前前后后3个月的努力和波折，在昨天终于把新版本的CUCM(Cisco Unified Communications Manager)，UCCX(Cisco Unified Contact Center Express)，CUC(Cisco Unity Connection)全部切换到新的生产系统里面去。在切割过程中，接近2000台电话仅仅出现2台电话有问题，可谓是大幸中的大幸。
在全新的UCCX（Cisco Unified Contact Center Express）安装完之后，在登陆Administrator页面的时候输入正确的用户名和密码，显示“I/O AXL Error”错误。找到如下解决方法，详情请往下看。
在安装Cisco Unified Communications Manager(CUCM)的时候，会要求输入两组账号密码和一个安全密码，分别是Application User, Application Password, Platform User, Platform Password, Security Password. 一旦安装的时候设置了这些密码，在以后系统运作后就比较难更改了。但是还是有办法的，下面稍微讲解一下更改CUCM密码的办法。
最近挨踢小茶在做CUCM(Cisco Unified Communications Manager)安装和数据导入的时候发现，版本在CUCM7或以上的时候，无论安装还是升级都需要检查你的NTP服务器。如果CUCM无法再安装的过程中检测到你定义的NTP服务器并成功从NTP服务器同步到时间的话，安装和升级是进行不下去的。版本6及以下不存在这个问题。
在购买了思科语音方面的产品后，是需要同时购买它的License文件的，而且它的正版License文件是比软件本身要贵很多，也是其产品的价值所在。购买的伴随光盘产品的包装盒里面会有一张纸，这张纸也可能单独放在一个信封里面的，但是这张纸可能价值几万块钱。
这篇文章提供一个比较快的对三种由思科提供的语音信箱系统比较的方法。Cisco Unity Express，Cisco Unity Connection和Cisco Unity。比较是从功能出发，而不是成本或者其他因素。
在上一周，挨踢小茶做了一个Cisco CUCM8的安装，当然只是装了Publisher，然后要等过几天做数据迁移再装另外两台Subscriber。鉴于这次语音升级还牵扯到Cisco UCCX(Cisco Unified Contact Center Express)和Cisco Unity Connection(Voicemail)，今天我做了这两个系统的安装，在这里跟大家分享一下我的心得。
对于挨踢小茶或者类似做语音方面的网络工程师来说，总免不了对机器装很多次CUCM，或者对于拿CUCM来做实验的人来说，都是需要装无数次CUCM的。安装过的同志都明白，在服务器读完光盘之后，会要求你填写很多信息，包括主机名，IP地址信息，各种帐号密码，时区，地理位置等等。如果每次安装都要重复填写这些信息，是相当费力的！
Cisco Unified Reporting tool是CUCM集成里面的web应用工具，能够快速、方便的方法收集关于CUCM集群的信息和各种在troubleshooting中非常有用的数据。
Cisco IP Communicator (CIPC) 是思科提供的软IP电话，能够安装在计算机上实现物理IP电话的所有功能，特别适合出差和在家办公的人使用。可以让众IT人士不用接触物理电话而照常用自己的话机号码处理一些日常工作事务。但是，要安装或者打开CIPC的时候需要计算机上已经安装了一块声卡。在一般的情况下，物理机是可以满足这一点的，但是在其他情况下（实验环境），需要把CIPC装在虚拟机上的时候呢？
CUCM是思科 IP 电话解决方案中的呼叫处理组件，全称是Cisco Unified Communications Manager，在较前的版本称之为 Cisco CallManager。本篇文章提供一些升级 CUCM6 到 CUCM7 的具体步骤。
IP电话与网络中的其他设备一样，是很容易受到攻击的对象。因此，管理员应该通过某种方式来保护IP电话断电，防止没有授权的用户非法侵入内部网络火破坏网络质量。在IP电话设置中，可以配置其安全设置达到免受病毒和渗透攻击的影响。
