思科CUCM小版本升级出错

  继曲折离奇的CUCM系统排错:主板“引导块恢复跳线”,今天去到公司马上搞昨天那块坑爹的硬盘,因为公司的CUCM4块硬盘做了2组RAID1,其中一块硬盘拔出一块做备份,插入冷备的一块硬盘同步不正常。正常来说,RAID1同步会和同一组的硬盘同时闪绿灯,新插入的硬盘还会闪橘黄色等。但是这块新插入的硬盘和同组的硬盘不同步闪绿灯,而且橘黄色等不闪烁。重启后故障依旧,最后先排除硬盘坏的可能性,决定手动做RAID1。放入Serveraid光盘,开机用光盘引导,进去界面后再插入新盘,显示Critical状态。这个时候对新盘进行初始化,清楚原来的数据,再重新拔插,就能正常同步了!

  中午使用公司的一台服务器做FTP服务端升级CUCM(方法详见:思科CUCM6 小版本升级),首先升级Pulbisher,也就是主的CUCM服务器,成功,再升级其他Subscriber备服务器(可以同步升级备服务器,但是如果电话业务太繁忙可以保持先升次备,再生主备,详细见思科官网,针对不同规模的服务器群的最佳升级顺序)。但在升级其中一台Sub服务器的时候出现错误:

  当传送完IOS文件后显示无法挂载,尝试了一下用FTP和SFTP都显示同样错误。

error_encountered_unable_to_mount

  甚至连用 DVD/CD ROM光驱安装都同样错误(经过在网络上搜索,发现大部分出现这个错误是在用光驱升级的时候,而且如果用FTP升级一般可以成功)。

unable_to_mount_from_dvd

  最后在思科官网上找到类似的文段。

CSCsm55596 Bug Details

CUCM upgrade fails with message “unable to mount the local file system

Symptom:
Upgrading from 5 or 6 to 6.1 version

Conditions:
Upgrading to 6.x versions. 7.x and above are not affected.

Workaround:
Contact Cisco TAC and provide remote access to TAC may use remote account and run the /usr/sbin/updfstab system utility. Then verify there is a /mnt/cdrom and /etc/fstab contains cdrom.

出自这里

  整了大半天,断定应该是系统没有自动对IOS进行挂载,但是这个在用户界面(即使是CUCM的超级管理员)是无法操作的,只有思科工程师才有这个权限动系统底层的东西。CUCM就是个封装的Linux系统,只有一些为数不多满足你基本要求的命令,很多底层的命令都无法触及。

  看来明天要Call Cisco TAC工程师处理这个问题,希望别太复杂。升级只能到此为止,系统灌进去了,但是还没有把更新版本启用上来。



 
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思科CUCM小版本升级出错:目前有6 条留言

  1. 受教了谢谢博主的分享

    2012-01-09 下午 8:17 [回复]
  2. 4楼
    mimi:

    真技术。。。

    2012-01-09 下午 2:57 [回复]
  3. 地板
    家有购物:

    如果我们都会,那么人家工程师干什么呢

    2012-01-09 下午 1:41 [回复]
  4. 板凳
    法国红酒:

    看得不太懂

    2012-01-09 上午 10:56 [回复]
  5. 沙发
    提问题:

    看不懂

    2012-01-09 上午 7:07 [回复]

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