挨踢茶馆

  • 首页
  • AWS
  • 网络技术
    • 思科语音
    • 路由交换
  • 云计算教程
  • 给我留言
  • 关于我
挨踢茶馆
专注于网络技术、云计算的技术博客
  1. 首页
  2. 操作系统
  3. 正文

曲折离奇的CUCM系统排错:主板“引导块恢复跳线”

2012 年 1 月 7 日 6764点热度 0人点赞 2条评论

  1月5日,为了为公司的Cisco Unified Communication Manager(Call manager)做小版本的升级做准备,要先为服务器做备份。服务器有4块硬盘做的2组Raid 1,因此拔出每一组的其中一个硬盘做备份用,再插入另外一个盘进行自动同步(如果想知道系统RAID信息可以用系统命令行形式打“show harware”)。谁知道拔出一块硬盘并打了一个命令后,系统就死机了。重启机子,发现起不来了,囧死。查看明细报告,发现是CUCM(CCM)在重启过程中对主BIOS进行版本升级,但是每次重启的时候都从备用BIOS读取主板信息,因此会不断重启不断重启。(这个结论也是经过反复排查定位才发现了,也多亏几个同事帮忙!)

故障现象是:

  主机启动--开始打开进程--CUCM开始检查BIOS版本(1.06)--发现版本过低--进行主BIOS升级(1.10)--重启使之生效--从备BIOS版本(1.06)启动--循环

  服务器的机型是IBM x3650 7979 5AC,在官网查询相关文档的时候发现,原来这种机型设置有2块BIOS,一块主用,一块备用,并且可以通过“引导块恢复跳线”进行主备切换。

20120107232233

  发现这个特性后,我们就大概定位了问题的所在关键点。打开主机外壳,发现跳线本来就放在1,2位置,即激活了主BIOS信息,这就奇怪了。后来更换跳线帽后再重启,竟然发现刷BIOS成功,重启用主BIOS启动了,最后正常进入系统。

这次排错得到的结论:

  1. 思科的CUCM系统每次进行升级,即使是小版本的,都会检查硬件(BIOS,RAID卡版本 )信息,如果低于系统要求,会强制进行升级。

  2. 思科CUCM6.0是基于Linux Redhat 4内核的,但属于定制系统,没有过多的命令可选择。如果要查看硬件或者RAID信息,可以使用“show hardware”命令。

  3. CUCM做小版本升级要做好硬件备份(冷备),RAID一般支持热插拔,如果是RAID的话最好在系统运行的时候插拔。

  4. RAID做的过程中,硬盘绿灯要同步闪,表示属于一个RAID组。新插入硬盘还要闪橘黄色灯,表示正在进行同步。

  明天要把公司的CUCM 6.1(4) 升级到6.1(5)SU2,希望不要遇到什么大 麻烦。


扫描下面二维码添加公众号【挨踢茶馆】,并回复微信群。您将被邀请进入AWS群,走向人生巅峰,迎娶白富美!
标签: Cisco CUCM 思科 排错
最后更新:2012 年 4 月 26 日

挨踢小茶

Waiting For Life Is waiting for death.

点赞
< 上一篇
下一篇 >

文章评论

  • 淋浴花洒

    很专业

    2012 年 1 月 8 日
    回复
  • 取消回复

    挨踢小茶

    Waiting For Life Is waiting for death.

    • 11,551,935
    • 1,074,753
    • 283
    最新 热点 随机
    最新 热点 随机
    一文看懂 Amazon EKS 中的网络规划 利用 Direct Connect Gateway 和 Transit Gateway 打造跨国企业网络环境 SD-WAN 和专线混合组网中的高可用设计 为了加速Wordpress网站我踩过了哪些坑?含泪告诉你 利用 SD-WAN 和专线混合组网,加速境内外企业 IDC 和多云数据中心 运行7年之后博客更新主题 立业不读架构书,阅尽诗书也枉然 AWS EBS, S3和EFS的区别 新版本的AWS Certified Solutions Architect - Associate考试已经可以预定 顺利通过AWS Certified Advanced Networking - Specialty考试
    Linux下安装GNS3 网络设备命令在线查询器-tldr [译]使用ping工具分析Linux网络连接性问题 GNS3上模拟HSRP时出现的BUG 远程桌面显示“超过最大连接数”错误 利用Dropbox让SecureCRT在不同电脑间同步 [译]永不过时的对托管数据中心的选择 语音升级项目总结 BPDU Guard, BPDU Filter, Root Guard, Loop Guard & UDLD 纪念博客正式成立一个月

    COPYRIGHT © 2012-2022

    THEME KRATOS MADE BY VTROIS

    粤ICP备12007665号-1