因为意外断电的缘故，和UCCX做集成的CUCM8服务器停电关机了，但是在供电恢复重启后，Cisco Agent Desktop没有正常运行，而是出现了以下错误：

其实早在上个星期天挨踢小茶就针对过这个语音升级项目做了一个小小的总结，但是因为一个工作中的同事加导师提醒，觉得还是有必要做一个详细的总结说明，记录自己在项目中所遇到的各种事情，也好对以后成长稍有帮助，至少能当做一个工作记录，以便以后查阅。

经过前前后后3个月的努力和波折，在昨天终于把新版本的CUCM(Cisco Unified Communications Manager)，UCCX(Cisco Unified Contact Center Express)，CUC(Cisco Unity Connection)全部切换到新的生产系统里面去。在切割过程中，接近2000台电话仅仅出现2台电话有问题，可谓是大幸中的大幸。

在全新的UCCX（Cisco Unified Contact Center Express）安装完之后，在登陆Administrator页面的时候输入正确的用户名和密码，显示“I/O AXL Error”错误。找到如下解决方法，详情请往下看。

在上一周，挨踢小茶做了一个Cisco CUCM8的安装，当然只是装了Publisher，然后要等过几天做数据迁移再装另外两台Subscriber。鉴于这次语音升级还牵扯到Cisco UCCX(Cisco Unified Contact Center Express)和Cisco Unity Connection(Voicemail)，今天我做了这两个系统的安装，在这里跟大家分享一下我的心得。