其实早在上个星期天挨踢小茶就针对过这个语音升级项目做了一个小小的总结，但是因为一个工作中的同事加导师提醒，觉得还是有必要做一个详细的总结说明，记录自己在项目中所遇到的各种事情，也好对以后成长稍有帮助，至少能当做一个工作记录，以便以后查阅。

经过前前后后3个月的努力和波折，在昨天终于把新版本的CUCM(Cisco Unified Communications Manager)，UCCX(Cisco Unified Contact Center Express)，CUC(Cisco Unity Connection)全部切换到新的生产系统里面去。在切割过程中，接近2000台电话仅仅出现2台电话有问题，可谓是大幸中的大幸。