1月5日，为了为公司的Cisco Unified Communication Manager(Call manager)做小版本的升级做准备，要先为服务器做备份。服务器有4块硬盘做的2组Raid 1，因此拔出每一组的其中一个硬盘做备份用，再插入另外一个盘进行自动同步(如果想知道系统RAID信息可以用系统命令行形式打“show harware”)。
网络排错对于一个网络管理员来说是比较基础的知识，对于如何在最短时间内有效解决网络故障是每一个网络管理员都必须关注的问题。 就本人所涉及的案例而言，一般不涉及交换机和服务器端。如果是少数用户报的故障，一般能在3个步骤内解决，如果是多数用户都有这个问题，则要到交换机、服务器上做更改。
