Cisco Unity Express,Unity Connection和Unity的比较

      这篇文章提供一个比较快的对三种由思科提供的语音信箱系统比较的方法。Cisco Unity Express,Cisco Unity Connection和Cisco Unity。比较是从功能出发,而不是成本或者其他因素。 Cisco Unity Express   Unity Express的支持多达250个用户,提供集成的电子邮件访问,不提供冗余。Unity Express的版本3.0开始提供一个可选许可功能的IVR。Unity Express包含了AIM卡,网络模块,增强能力...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:12,320 阅读 | 标签:, ,

    Cisco UCCX和Cisco Unity安装心得

      在上一周,挨踢小茶做了一个Cisco CUCM8的安装,当然只是装了Publisher,然后要等过几天做数据迁移再装另外两台Subscriber。鉴于这次语音升级还牵扯到Cisco UCCX(Cisco Unified Contact Center Express)和Cisco Unity Connection(Voicemail),今天我做了这两个系统的安装,在这里跟大家分享一下我的心得。   首先说说Cisco UCCX,这个是思科推出的呼叫中心的管理系统,简单来说就是控...阅读全文
    作者:挨踢小茶 | 分类:思科语音 | 阅读:11,575 阅读 | 标签:, ,

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