CUCM按Directory键一直显示requesting…

  最近挨踢小茶发现思科7940话机如果按下Directory键查看通话记录,就会一直显示“Requesting…”,而且只会显示Missed Calls, Received Calls, Placed Calls,如图所示。
  但是思科7942话机没有这个问题,按下Directory键可以正常显示Missed Calls, Received Calls, Placed Calls, Personal Directory, Corporate Directory.

Phone Requesting

  原因是当思科7940话机按下Directory键后,话机会自动向Enterprise Parameter里面定义的URL地址发送关于Personal Directory和Corporate Directory的请求,而当这个URL不可达的时候,就会出现话机一直卡在请求的状态。
  有意思的是,如果将该URL改成不规范的形式(例如”nowhere”或其他任意字符)后,思科7940话机再按下Directory键,会直接出现HOST NOT FOUND的字样,而且也会显示出Personal Directory和Corporate Directory。
CUCM Enterprise Parameter
  下面是关于话机这个URL请求的相关官方解释,可以看到,思科7940/7945/7960/7965/7970型号的话机都会在按下目录按钮后连接到指定的URL去读取信息,而思科7942型号的话机不存在这个现象。
Phone URL Parameters
  同时,如果有需要也可以取消Personal Directory, Corporate Directory功能,详情可以参见下面这篇文章。


 
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该日志由 挨踢小茶 于2015年02月17日发表在 思科语音 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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CUCM按Directory键一直显示requesting…:目前有1 条留言

  1. 沙发
    威客圈子:

    分析的很仔细,值得我们这些人学习。
    博主有没有兴趣做友情链接啊,可以加扣扣联系:2396238979

    2015-03-10 下午 4:42 [回复]

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