思科电话 Registration rejected : security error 错误

  今天对RMA回来的Cisco 7942G IP电话进行设置的时候,发现都无法正常自动注册到CUCM系统之中了,甚至发现新买来的电话也有这个问题。现象如下:

  1. 思科电话获取的IP地址正常,TFTP和Call Manager的地址都正常
  2. 没有自动刷新firmware,而进入主页面的时候提示“Registration rejected : security error
  3. 过了10几秒后电话自动重新尝试注册,然后产生同样报错,不断循环

  开始挨踢小茶以为,是在厂家出厂化设置的时候在对端的CUCM系统中做了类似security的设置,而拿到客户手上的时候客户所在的CUCM系统没有相应的设置所以产生的错误提示。尝试了将电话恢复出厂化设置,无效;尝试话机手动添加配置,可以正常工作。另外,在同一时间尝试了另一个型号的电话7940G,也会报错,但是报错内容不一样,是类似“Registration refused”之类的报错。

  最后发现产生这个报错的原因是自动注册的分机号码段已经被全部用光了,删除了一些不必要的临时号码后,这些报错的分机就可以正常获取自动的配置了。

  产生这个报错的思科电话型号可能会是7942,7945,7965。另外如果产生了这个报错,请首先尝试进行出厂化设置!

  另外,如果是在CIPC上出现这个错误,请参考Troubleshooting Cisco IP Communicator进行相关操作。



 
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该日志由 挨踢小茶 于2013年01月10日发表在 思科语音 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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思科电话 Registration rejected : security error 错误:目前有3 条留言

  1. 板凳
    Andereson:

    這個問題都在公司裡發生過,最後更換了一個新的電話,還要我等了一個小時初始化.

    2013-04-13 上午 8:30 [回复]
  2. 沙发
    足球直播:

    学了。。。赞一个

    2013-01-10 下午 4:37 [回复]

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